вот только толку мало. Только что загончился митинг. Заказчикам удалось достучаться до сапорта, результатом стало получения мыла от кадра с адресом в @СофтверныйГигант.com и получасовой митинг на тему глюков в тулзе. Вообщем купили они когда-то одну тулзу со всеми ее глюками, особенно хорошо глюки вылазят когда разрабатывеш для нее плагины. Там всередине намешан и дотнет 1.1 и какие-то остатки от борланда (креши обычно из vcl7.bpl лезут), а самое худшое - 3rd party компонентик под названием ChartFX Client-Server 6.2. Он графики рисует.
До этого мы получали уже отлупы на тему "cannot reproduce" вот только когда эти креши показываеш через Live Meeting отмазаться сложнее, тока "ох и ах" в ответ, и просьба наваять не такой сложный пример, позволяющий воспроизвести багу. а бага оригинальная, она вылазит только при определеной последовательности действий, достаточно редкой. А если сделать другую, то до следующего старта уже не вылезит. Вообдем сижу и ваяю семпл на котором оно будет стопроцентно вылазить.
ЗЫ: дорогие разработчики ChartFX (может прочитают?) пожалуста, исправте наконецто глюки в сериализации/десириализацию, а то после загрузки сохраненого перед этим из другого чарта хмля, все падает, приходиться ручками "плохие" ноды стирать.
До этого мы получали уже отлупы на тему "cannot reproduce" вот только когда эти креши показываеш через Live Meeting отмазаться сложнее, тока "ох и ах" в ответ, и просьба наваять не такой сложный пример, позволяющий воспроизвести багу. а бага оригинальная, она вылазит только при определеной последовательности действий, достаточно редкой. А если сделать другую, то до следующего старта уже не вылезит. Вообдем сижу и ваяю семпл на котором оно будет стопроцентно вылазить.
ЗЫ: дорогие разработчики ChartFX (может прочитают?) пожалуста, исправте наконецто глюки в сериализации/десириализацию, а то после загрузки сохраненого перед этим из другого чарта хмля, все падает, приходиться ручками "плохие" ноды стирать.
3 комментария:
А что должен делать этот инструмент в целом? Можно решаемую задачу описать в двух словах?
это плагины для бизнес интеледженс тулзы под названием ProClarity, в основном фиксаються баги вылезшие после того как один раз это дело не очень удачно написали, потом пробовали меняли архитектуру, да так что сделал это один програмист, а я потом заканчивал(несмотря на все это оно работает, просто сапортать тяжело и очень неоднознаные проблемы вылазят), щас супорчу это. и больше всего проблем доставляет ChartFX :(
Есть у меня подозрения, что эту BI тулзу со временем очень сильно переделают, там всередине много леджаси, пора от него избавляться. Хотя учитывая количество наших пользователей которые ее используют и используют наши расширения к ней, апргейд будет долгим :)
в этом прелесть платного ПО
Отправить комментарий